Dostava i plaćanje

1. Načini dostave

Narudžbe šaljemo brzom poštom na adresu bilo gdje u Bosni i Hercegovini, putem kurirskih službi Euro Express, A2B Express, X Express i BH Pošta (BH PostExpress) — birajući onu koja najbrže stiže do vašeg mjesta.

Narudžbe se isporučuju na teritoriji Bosne i Hercegovine. Rok isporuke je obično 1–3 radna dana od potvrde narudžbe, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti artikla na stanju. Za veće količine ili artikle po narudžbi, rok može biti duži — u tom slučaju ćemo vas obavijestiti.

2. Preuzimanje u prodavnici

Narudžbu možete preuzeti lično u našoj prodavnici na adresi Braće Kotorić 40, 74264 Jelah, radnim danima od 07:00 do 17:00h (Pon–Sub).

3. Troškovi dostave

Dostava brzom poštom na bilo koju adresu u Bosni i Hercegovini košta 11,00 KM po narudžbi, bez obzira na broj artikala. Iznos je prikazan u košarici i na narudžbi i plaća se zajedno s artiklima.

Preuzimanje u našoj radnji u Jelahu je besplatno.

4. Načini plaćanja

Pouzećem

Plaćate gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

Kartica online — uskoro

Kartično plaćanje uskoroVisa, Mastercard i Maestro preko sigurnog Monri sistemaUskoro

Uskoro ćete moći platiti karticom (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog i certificiranog Monri Payments sistema. Do tada plaćate pouzećem ili u radnji. Vaši podaci o kartici se ne čuvaju na našim serverima — cijeli proces plaćanja odvija se na zaštićenoj Monri stranici (PCI DSS standard).

5. Praćenje narudžbe

Na email dobijate potvrdu narudžbe, a zatim obavijest kad je potvrdimo i kad je predamo kuriru, s nazivom kurirske službe i brojem pošiljke za praćenje. Status narudžbe možete provjeriti i u sekciji Moj račun ako ste registrovani.

6. Oštećenja u transportu

Molimo da prilikom preuzimanja pregledate pošiljku. Ukoliko primijetite vidljivo oštećenje ambalaže, možete odbiti preuzimanje ili to napomenuti kuriru, te nas odmah kontaktirati.

7. Kontakt

Za sva pitanja o dostavi i plaćanju: info@iskekomerc.ba · +387 61 785 726