1. Koje podatke prikupljamo
Prilikom registracije, kupovine ili kontaktiranja putem Webshopa, prikupljamo sljedeće podatke: ime i prezime, email adresu, broj telefona, adresu za dostavu, i (u slučaju plaćanja karticom) podatke o transakciji koje obrađuje isključivo naš platni procesor Monri Payments — mi nemamo pristup i ne čuvamo brojeve kartica.
2. Svrha obrade podataka
- Obrada i isporuka vaše narudžbe
- Komunikacija u vezi sa statusom narudžbe (email/SMS/telefon)
- Upravljanje vašim korisničkim računom (ako se registrujete)
- Odgovaranje na upite putem kontakt forme
- Unapređenje naših usluga i sadržaja Webshopa
3. Čuvanje podataka
Vaši lični podaci čuvaju se u našoj bazi podataka na sigurnom serveru, zaštićeni lozinkom (heširanom, ne u čitljivom obliku) i ograničenim pristupom samo ovlaštenom osoblju. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni, ili u skladu sa zakonskim obavezama (npr. knjigovodstvena dokumentacija).
4. Dijeljenje podataka sa trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podaci se dijele samo sa: kurirskom službom (radi dostave), platnim procesorom Monri Payments (radi obrade plaćanja karticom), i nadležnim organima kada to zakon zahtijeva.
5. Vaša prava
Imate pravo da zatražite uvid, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka koje čuvamo, kao i pravo da povučete pristanak za obradu (gdje se obrada zasniva na pristanku). Zahtjev možete poslati na info@iskekomerc.ba.
6. Kolačići (cookies)
Webshop koristi kolačiće radi ispravnog funkcionisanja (npr. sesija košarice) i analitike. Više informacija potražite na stranici Politika kolačića.
7. Sigurnost
Koristimo tehničke mjere zaštite (šifrovane lozinke, sigurne HTTPS konekcije, ograničen pristup bazi podataka) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.
8. Kontakt
ISKE-KOMERC d.o.o. za proizvodnju, promet i usluge · JIB: 4218580210007 · Braće Kotorić 40, 74264 Jelah, BiH
Za sva pitanja o zaštiti privatnosti, kontaktirajte nas na info@iskekomerc.ba ili na +387 61 785 726.
Imate pitanje? Javite nam se — odgovaramo isti dan tokom radnog vremena.