Uslovi korištenja

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korištenja regulišu odnos između privrednog društva ISKE-KOMERC d.o.o. za proizvodnju, promet i usluge (u daljem tekstu "Prodavac", "mi"), JIB: 4218580210007, sa sjedištem na adresi Braće Kotorić 40, 74264 Jelah, Bosna i Hercegovina, i posjetioca/kupca (u daljem tekstu "Kupac", "vi") koji koristi webshop na adresi iskekomerc.ba (u daljem tekstu "Webshop"). Korištenjem Webshopa i/ili slanjem narudžbe, Kupac potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uslove.

2. Proizvodi i cijene

Proizvodi prikazani na Webshopu (aluminijske felge i prateća oprema) prodaju se prema opisu, specifikacijama i cijeni navedenoj na stranici proizvoda u trenutku narudžbe. Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV, osim ako je drugačije naznačeno. Prodavac zadržava pravo izmjene cijena i asortimana bez prethodne najave, s tim da se na već potvrđenu narudžbu primjenjuje cijena važeća u trenutku njenog kreiranja.

3. Dostupnost i stanje zaliha

Prikazano stanje zaliha ažurira se automatski, ali ne možemo garantovati apsolutnu tačnost u realnom vremenu (npr. ako je isti artikal istovremeno prodat u fizičkoj prodavnici). Ukoliko naručeni artikal nije dostupan nakon potvrde narudžbe, kontaktiraćemo vas radi dogovora o zamjeni, produženom roku isporuke ili povratu sredstava.

4. Proces narudžbe

Narudžba se smatra prihvaćenom kada Kupac dobije potvrdu narudžbe putem email adrese ili SMS/telefonskim putem od strane Prodavca. Prodavac zadržava pravo odbijanja ili otkazivanja narudžbe u slučaju sumnje na zloupotrebu, netačnih podataka ili nedostupnosti artikla.

5. Način plaćanja

Plaćanje je moguće pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja) ili online karticom (Visa/Mastercard) putem sigurnog Monri Payments sistema. Detalje o načinima plaćanja pogledajte na stranici Dostava i plaćanje.

6. Pravo na odustanak i reklamacije

Kupac ima pravo na odustanak od kupovine i reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini. Detalji su opisani na stranici Politika povrata.

7. Intelektualna svojina

Sav sadržaj Webshopa (tekstovi, fotografije, logotipi, dizajn) vlasništvo je Iske Komerc d.o.o. ili se koristi uz odobrenje nosilaca prava, i ne smije se kopirati ili koristiti bez pismene saglasnosti.

8. Ograničenje odgovornosti

Prodavac ne odgovara za štetu nastalu usljed nepravilnog korištenja proizvoda, kašnjenja u isporuci uzrokovanog vanjskim faktorima (npr. kurirska služba, viša sila) ili privremene nedostupnosti Webshopa usljed tehničkog održavanja.

9. Izmjene uslova

Prodavac zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.

10. Kontakt

ISKE-KOMERC d.o.o. za proizvodnju, promet i usluge · JIB: 4218580210007 · Braće Kotorić 40, 74264 Jelah, BiH
Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korištenja, kontaktirajte nas na info@iskekomerc.ba ili na broj telefona +387 61 785 726.